Guida al SUCCESSO di Nicola LEONE

Gentilmente concessa dal sito www.jobmagazine.net

parlare in pubblico

«Tenere un discorso innanzi a una platea? 
No, non fa per me, lasciamo perdere...»
Falso! 
Tutti possono parlare in pubblico con successo.

L'ansia: stress tonico e stress tossico

La paura di affrontare il pubblico non deve far dire: «Non ci vado!», anzi utilizzare l'occasione per affinare le proprie capacita'.

Dobbiamo invece affrontare l'ansia senza lasciarsi intimorire. Non e' proficuo far finta di nulla: l'iniziale stress da ansia e' anzi gioviale.

E assolutamente normale essere tesi per i primi tre minuti di intervento. Poi lo stato di tensione cala e parlare innanzi alla platea diventa naturale.

Nei primi tre minuti lo stato di stress da ansia si dice TONICO: e' normale e non crea problemi. Se continua, allora e' TOSSICO: e' lo stato di tensione protratto che non fa parlare e fa diventare rossi. Tuttavia anche essa e' limitata e non dura troppo. Ma noi ne impareremo l'antidoto..

Verbale, paraverbale e non verbale

Accanto alla comunicazione testuale di quello che diciamo, altre forme determinano il nostro successo. Corroborano, infatti, le parole anche la gesticolazione e il tono della voce. Anzi queste sono molto piu' espressive che non le parole sic et simpliciter.

Il corpo esprime i pensieri. Possiamo mentire o non dire quello che pensiamo, ma non possiamo non pensare. Queste tecniche necessitano di un po' di esperienza per interpretarle correttamente. Ma riuscirvi ne e' lauta ricompensa.

La Programmazione Neuro Linguistica

La Programmazione Neuro Linguistica (PNL) e' utilizzabile con successo in psicoterapia, negli affari, nell'educazione, nell'autoconoscenza e in medicina. Essa e' la piu' potente tecnologia della comunicazione umana.

Vediamo la etimologia:

• "neuro" indica l'attinenza con quel che la scienza ha carpito del funzionamento del cervello umano;
• "linguistica" si riferisce agli elementi verbali e non verbali della comunicazione.
• "Programmazione" al riconoscimento e al controllo dei modelli umani di pensiero, comunicazione e comportamento.

La Programmazione Neuro Linguistica (PNL) nasce negli anni '70 negli Stati Uniti d'America. Si avvale di strumenti che spaziano dalla cibernetica alla linguistica e alla neurofisiologia. In tal modo la PNL crea un modello sincretico della struttura di base della mente e dei principali processi della comunicazione umana.

Psicologia

La psicologia si occupa del comportamento degli esseri viventi. Inizialmente nata accanto a scienze quali la antropologia, la biologia e la fisiologia, presto spazia in altri orizzonti e acquisisce uno spazio proprio.

Con Freud la psicologia assume l'aspetto di scienza che interpreta la vita dell'uomo. Freud inizia la propria analisi con lo studio della archeologia: i segni e le rappresentazioni artistiche esprimono i pensieri. E mentre la mente e' controllabile non e' cosi' per il pensiero. Il pensiero sfugge!

Ipnosi e Suggestione

La Ipnosi e' l'istintiva difesa innanzi al pericolo. Il fenomeno e' maggiormente analizzabile nel mondo animale: allorche' sono precluse tutte le vie di fuga, il soggetto si accovaccia immobile.

Questo immobilismo e' puramente difensivo: il movimento rileva la propria presenza ai predatori.

E' possibile indurre il sonno ipnotico con parole o oggetti, al fine di raggiungere uno dei tre stadi ipnotici.

I tre tipi di ipnosi sono:

• ipnosi letargica: allorche' il corpo del soggetto e' malleabile;
• ipnosi catalettica: che induce l'irrigidimento della muscolatura;
• ipnosi sonnambolica: e' solo a questo stadio che e' possibile indurre fenomeni di automatismo, quali ad es. il grattarsi.

La inibizione ipnotica viene indotta con parole oppure con oggetti. I percorsi dell'ipnosi avvengono gradualmente e interessano, nell'ordine:

1. il sistema uditivo;
2. quello ottico;
3. e infine quello muscolare.

Intanto la mano dell'ipnoterapeuta sfiora il soggetto dalla testa ai piedi. Il tepore della mano stimola i ricettori cutanei.

La suggestione e' l'effetto imitatio: per cui se in un gruppo uno inizai a sbadigliare, tutti gli altri reitereranno l'azione. Anche questo comportamento e' utile per il parlare in pubblico.

La Cromoterapia

La vita e' colore. Accogliere dentro di se' il meraviglioso mondo della luce e del colore favorisce la comprensione delle leggi che regolano l'armonia dell'universo.

Ogni colore esprime una emozione e induce un comportamento. Alcuni colori sono regionali, altri meno. Il lutto, ad esempio, e' il nero nel nostro occidente, cosi' come e' il bianco in oriente.

Alcuni colori stimolano e inducono l'attenzione: un relatore in azzuro stimola la riflessione. Un altro in giallo induce la estroversione.

i colori che noi scegliamo rispecchiano il nostro stato d'animo.

Tecniche di comunicazione

• Il contatto con gli occhi: il relatore deve guardare tutti, altrimenti crea degli orfani. E gli orfani possono suggestionare gli altri del pubblico.
• Gestire lo spazio: la gestione prossemica dello spazio e del territorio deve essere ponderata. Avvicinarsi al pubblico per indurre la confidenzialita': ad es. una battuta di spirito finalizzata al ridestare l'attenzione. Indietreggiare per teorizzare argomenti seri.
• Muovere il corpo: i movimenti devono seguire la conversazione. Le mani in particolare devono accompagnare la voce, gli argomenti e il tono; devono cioe' abbracciare il pubblico.
• Coinvolgimento di tutti: la conversazione deve indurre la attenzione visiva, uditiva e cinestetica (emozionale) del pubblico tutto. A questo punto e' consigliabile ricorrere anche a tecniche di suggestione. Prima e' necessario coinvolgere alcuni, quindi indurre la competizione degli altri. Il resto viene da se'.
• Decollo, volo e atterraggio: la comunicazione e' molto simile all'arte di volare. Il decollo presenta solo un problema psicologico dei famosi tre minuti. Fine del decollo e' di attirare l'attenzione. Durante il volo dobbiamo mantenere l'interesse. Alla fine dobbiamo far capire che il gioco e' finito e liberarci del peso: eventualmente fare un riepilogo di quello che abbiamo detto.

Come rompere il ghiaccio

Alcune tecniche sono di facile consumo e dal risultato sempre certo:

• esordire con una domanda: si supera immediatamente la opposizione speaker-uditorio, invertendo i ruoli;
• citare un avvenimento che compendi un messaggio facile da comprendere e tranquillizzi il pubblico;
• stimolare la curiosita' esordendo con qualcosa di inatteso e imprevedibile dal pubblico; brevissimo esordio che parla di tutt'altro argomento. Brevissimo, pero'!

Come porsi alla platea

Possiamo avvalerci di due tecniche per presentarci al nostro uditorio:

• approccio alla comunicazione sintonico: «tu sei uguale a me, ecco perche' ti ascolto»;
• approccio distonico (up-down): «io sono migliore di te, ecco perche' mi ascolti».

Acquisire la sicurezza per parlare in pubblico
- in 8 mosse -

1. guardarsi attentamente allo specchio;

2. valutare se parlare in piedi o seduti;

3. provare il tono della voce;

4. osservare che l'uso delle pause sia pianificato;

5. mantenere il viso disteso e sereno, sorridere lievemente;

6. guardare negli occhi tutti, senza infastidire;

7. niente mani in tasca: denotano timidezza e paura;

8. non giocherellare con oggetti o penne.